新創團隊

揚揚創新科技

  • 負責人:朱晏嬅 Chu YenHua
  • 創立日期:2018
  • 服務領域:讓活動現場的各個環節透過平台與科技工具的輔助,快速掌握現場狀況並累積應用與場域數據,多元服務直效串連現場碎片化數據,緊扣顧客接觸點的一站式OMO solution
  • 官方網站: https://www.y2services.com/

揚揚創新科技有限公司善於透過科技的應用創造解決問題的新方法,以「抓住現場數據為核心」,規劃了可互相串連也可依造功能性獨立使用的現場營運管理系統,讓主辦單位在活動營運日常中即可累積現場數據,作為應運調整的依據; 搭配數位音訊導覽服務,更可抓住消費者的選擇喜好與順序排列。

揚揚創新科技 抓住你的現場

透過創意整合科技及應用流程,讓藝文展演活動「現場」的各個環節,都能透過平台與科技工具的輔助解決,快速掌握掌狀並累積應用數據。提供活動「前」、「中」、「後」三階段的應用服務,從快速製作活動頁,整合線上與現場票務銷售、票證交換、場域進出場管理、數位導覽相關等,為品牌、企劃、策展人打通策劃與現場中間的最後一哩路。

揚揚創新科技會展管理平台 流程脈絡一手掌握顧客旅程脈絡

在台灣每年有高達5萬多場藝文活動、600場展覽會場,然而一檔完美的展會、不僅要吸引人潮、還要能洞察客戶需求,創造更多數據紅利。但過去會場服務分散在不同系統平台、難以把統一留存資料。新創公司揚揚創新科技整合會場前中後流程系統、提供一條龍會場平台服務,協助主辦單位掌握數據軌跡、創造外溢商機。

「會場數據到處都是,但如何從中挖出金礦、是致勝關鍵。揚揚科技創辧人朱晏樺在藝文界有20多年策展經驗,熟悉每場活動流程的營運及管理。她觀察、台灣的會展活動被嚴重切割、線上或線下資訊數據斷鏈破碎。很多現場參觀足跡數據未能被提煉成為商機,於是與同為活動策展朋友、共同成立揚揚創新科技、瞄準龐大會場、活動商機。

朱晏樺表示,一場展示活動除了內容取勝外,驗證創意與策劃的實體現場更為重要。根據統計,75%的商機發生在現場。服務鏈若無法整合,無從掌握參觀者到哪些攤位、對哪些產品或活動感興趣。揚揚科技應用科技、整合從參觀前、中後、五大流程環節,推出全方位會場管理系統,透過數位軌跡收集、分析、創造後續長尾效益。

揚揚科技推出的活動服務五大系統分別為一、結合雲端營運POS的O2O售票服務(EZ PLUS),可同時販售實體票券和電子票券,二、專為「現場」設計的營運系統Ctrl A 、三、行動導覽智慧地圖Follow,可觀看每家參與者的參與足跡;四、商聯快通智慧服務,讓品牌資料即掃即得,五、數位活動系統、應用在會議及論壇。提供從票券+場域+定位+數位互動+可視化數據的數位升級全包系統

朱晏樺強調,五大服務平台打破場域侷限,建構虛實整合(OMO)全程顧客體驗記錄。以活動現場為例,透過Ctrl A現場控Ctrl A現場控、有助現場執行人員掌握活動人流、票務配比、分類、入場時間熱點,2019不貧窮藝術節及超展開漫談講正是應用此系統來打通企劃執行與現場間的最後一哩路。去年上線的FOLLOW行動導覽互動服務也成功的應用松菸園區導覽。

 

根據統計,台灣會場周邊服務商高達31.5億,揚揚的管理系統可以互相整合、也可透過模組化提供不同場域應用。去年與經濟報合作發展-會展數位加值應用;則融合了Click快速交換商務資訊及FOLLOW行動導覽互動服務、主動掌握觀者路徑、擴大會場效益。加入聯合報創新加速器後,將透過聯合報各項展覽及展演加強場域驗證、擴展巿場效益。

除了國內巿場、目前展開海外佈局,包括上海、香港、曼、吉隆坡、胡志明市及東京。朱晏樺強調,「希望五年內、做到有活動的地方就有我們」。 任何一項創新應用、都是要改變巿場的本質,揚揚創新的團隊成員,皆出身業界、熟深知市場痛點,並備具專業技術及跨國合作經驗,這些都是新創成功落地巿場必備的條件,也揚揚科技最大的本錢。

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